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Fechamento mensal de transações e fechamento mensal de beneficios

​Fechamento mensal de transações

Com o objetivo de informar os clientes corporativos em relação as transações, realiza-se o fechamento mensal de transações, que é comunicado através do extrato de conta mensal aos        e-mails registrados no Programa com a seguinte informação:

  • •Relatório de viagens realizadas, quer dizer utilização de bilhetes aéreos efetuados com os transportistas* no mês e o acumulado do trimestre, sempre que os bilhetes tenham sido emitidos com o código corporativo (CC), seguido do número de convênio no campo de tour code, que identifica aos clientes como membros do programa.

  • •Milhas ou prêmios ganhos back end e retroativos ou ajustes do trimestre anterior, refletirão sempre que haja o cumprimento da meta trimestral estabelecida, para clientes corporativos que tenham vigente este tipo de negociação.

  • •Movimentações de transações em milhas, back-end, upgrades e waivers (isenções), quando ocorram no mês serão refletidas nos seguintes campos:  saldo do período anterior ou saldo ao início do período, abonos e débitos consolidados e saldo no último dia do mês.

  • Vencimentos dos próximos 2 meses em milhas ou back end e data de efetividade de upgrades e waivers (isenções).

O extrato de conta mensal é enviado aos e-mails: dos clientes corporativos registrados no programa, do administrador do site e ao contato da empresa autorizado a receber comunicações. Para conhecer o extrato de conta consulte aqui​ o formato consolidado, que receberá o cliente de acordo com sua negociação vigente.

  • Saldos online, os saldos disponíveis em milhas, back end, upgrades e waivers (isenções) poderão ser consultados em ProgramaPreferencia.com prévia autenticação no site (com usuário, código corporativo e senha) já que os saldos do extrato de conta correspondem ao último dia do mês.​

*Aerovías del Continente Americano S.A. Avianca (Avianca), Avianca Ecuador S.A., Taca International Airlines S.A. y demás aerolíneas del Grupo Taca (Las aerolíneas miembros del Grupo TACA hasta esta fecha incluyen sin limitaciones: TACA International Airlines, S.A., Aviateca, S.A., Avianca Costa Rica S.A., Trans American Airlines, S.A. , Isleña de Inversiones, S.A. de C.V., Aerotaxis La Costeña, S.A. y Servicios Aéreos Nacionales, S.A.). ​

Fechamento mensal de benefícios

O fechamento mensal é realizado para clientes com negociação de milhas ou back end e o benefício será refletido como milhas ou prêmios ganhos no extrato de conta mensal que é enviada em maio, agosto, dezembro e fevereiro de acordo com a utilização, sempre que ocorra o cumprimento da meta mensal.

Nos meses de abril, julho, outubro e janeiro os benefícios se refletirão nos saldos disponíveis desde a data de acúmulo, poderão ser consultados em ProgramaPreferencia.com e fazer uso deles.

Cronograma mensal

Os processos de liquidação, ajustes e envios de extratos de conta são realizados mês vencido. Nesse caso, se o mês de fevereiro for tomado como exemplo, no decorrer da terceira semana seriam realizados os processo de liquidação e ajustes correspondentes ao período anterior, ou seja, janeiro. Os envios dos extratos de conta seriam feitos no decorrer da quarta semana*.


Na caixa a seguir, as caixas destacadas representam a semana em que cada processo é realizado.